اتصل بنا
تواصل معنا
  • التسجيل والتحقق: التسجيل متاح فقط للشركات والمؤسسات التجارية المرخصة. يجب تقديم سجل تجاري ساري المفعول لتفعيل الحساب.
  • الحد الأدنى للطلبات: تخضع بعض المنتجات لحد أدنى للكمية (MOQ) لضمان أسعار الجملة التنافسية.
  • الأسعار والدفع: الأسعار المعروضة هي أسعار الجملة وغير شاملة لضريبة القيمة المضافة ما لم يذكر خلاف ذلك. الدفع يتم مقدماً أو حسب الشروط المتفق عليها للعملاء المعتمدين.
  • الشحن والتوصيل: يتم جدولة التوصيل بناءً على حجم الطلب والمنطقة الجغرافية. يتحمل العميل أي رسوم إضافية للمناطق النائية.
  • الإرجاع والاستبدال: يُقبل الإرجاع فقط في حالة وجود عيب مصنعي أو خطأ في التوريد خلال 7 أيام من الاستلام، مع ضرورة الاحتفاظ بالتغليف الأصلي.
  • سرية المعلومات: نحن نلتزم بحماية بيانات شركتكم ومعاملاتكم التجارية وفقاً لسياسة الخصوصية المعتمدة ولا نشاركها مع أطراف ثالثة دون إذن.
  • تعديل الشروط: تحتفظ المنصة بالحق في تعديل هذه السياسات في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدامكم للمنصة موافقة على الشروط المحدثة.
  • أهلية الاستخدام: يقتصر استخدام المنصة على الكيانات التجارية والشركات المسجلة فقط. يحق للمتجر طلب وتدقيق الوثائق الرسمية (السجل التجاري، البطاقة الضريبية) قبل تفعيل العمليات الشرائية.
  • دقة البيانات: يلتزم العميل بصحة كافة البيانات المقدمة أثناء التسجيل وعند إتمام الطلبات. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن أي تأخير أو خطأ ناتج عن بيانات غير دقيقة.
  • حقوق الملكية الفكرية: جميع المحتويات المعروضة من صور، وصف منتجات، وأسعار هي ملكية حصرية لمتجر 2B2. يُحظر نسخ أو إعادة استخدام هذه البيانات لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.
  • قبول الطلبات: يحتفظ المتجر بحق رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب تتعلق بتوفر المنتج، أخطاء التسعير، أو عدم الالتزام بسياسات الائتمان، وسيتم إخطار العميل بذلك فوراً.
  • الأسعار والعروض: أسعار المنتجات قابلة للتغير بناءً على تقلبات السوق. السعر المعتمد هو السعر المذكور في الفاتورة النهائية، والعروض الترويجية تسري لفترات محددة أو حتى نفاذ الكمية.
  • شروط الدفع والائتمان: تسهيلات الدفع الآجل تخضع للموافقة الائتمانية الخاصة بالمتجر. في حال التأخر عن السداد، يحق للمتجر تعليق الحساب والمطالبة بالمستحقات فوراً.
  • المسؤولية عن المنتجات: بعد استلام البضاعة وتوقيع الاستلام، تنتقل مسؤولية سلامة المنتجات وتخزينها للعميل. لا يتحمل المتجر مسؤولية التلف الناتج عن سوء التخزين أو العرض لدى العميل.
  • القانون الواجب التطبيق: تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الدولة المنظمة للتجارة، ويتم الفصل في أي نزاع قضائي أمام المحاكم المختصة في مقر المتجر الرئيسي.